Bine ai venit la desertonline.ro
Cos de cumparaturi - 0 RON


Home Ingrediente Ciocolata Paste de zahar Decoratiuni Black Friday Accesorii Coloranti Specialitati
Cum cumpar

Livrare si transport

Desertonline.ro isi rezerva dreptul sa confirme comenzile telefonic inainte de expedierea lor.

Livrarea produselor se face prin intermediul serviciului de curierat FanCourier, oriunde in Romania. Clientii pot opta si pentru ridicarea comenzii personal de la depozitul firmei din Otopeni.


  1. Costul livrarii


    Pentru comenzi mai mici de 300 RON:

    • 20 RON pt un colet de 1kg (pentru fiecare kg suplimentar se adauga 1.1 lei), pentru localitatile principale in care FanCourier face livrari fara costuri suplimentare.
    • Pentru localitatile aflate in afara acestor zone acoperite de FanCourier se plateste suplimentar o taxa in functie de numarul de kilometri dus-intors de la localitatea principala. Clientii vor fi informati la momentul confirmarii comenzii despre acest cost suplimentar.


    Pentru comenzi mai mari de 300 RON:

    • Costurile de transport sunt suportate de Zinnia Distributie, in localitatile principale in care FanCourier face livrari fara costuri suplimentare.
    • Pentru localitatile aflate in afara acestor zone acoperite de FanCourier se plateste suplimentar o taxa in functie de numarul de kilometri dus-intors de la localitatea principala. Clientii vor fi informati la momentul confirmarii comenzii despre acest cost suplimentar.


    Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat la adresa office@zinnia.ro.



  2. Termenul de livrare


    Livrarea se face dupa ce toate produsele au fost comandate si rezervate la furnizori sau in depozitul nostru.

    Produsele comandate se pot ridica direct de la Magazinul nostru fizic din Calea 13 Septembrie, nr. 168, din Depozitul Otopeni sau pot fi livrate de firma de curierat Fan Courier.

    Livrarea produselor se face in termen de 24/48 ore de la confirmarea telefonica a comenzii.

    Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului.

    Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.



  3. Factura si chitanta


    In cazul livrarii catre persoane fizice, in colet se va afla factura fiscala iar FanCourier va elibera chitanta pentru incasarea contravalorii marfii.

    In cazul livrarii catre persoane juridice, in plic se vor  gasi atat factura fiscala cat si chitanta, ambele emise de  Zinnia Distributie.




Urmareste-ne pe:
Tel: 0727 783 915; 0736 378 543